Questions fréquentes

Pourquoi un indice de réparabilité ?

Qu'est ce que l'indice de réparabilité ?

Quels appareils sont concernés par l'indice de réparabilité ?

Comment la note de l'indice de réparabilité est-elle calculée ?

Où trouver l'indice de réparabilité sur ce site, ou le détail des notes ?

Qu'est-ce que la Référence SAV de mon appareil et où la trouver ?

Quels éléments d'accompagnement sont fournis dans le cadre de l'indice de réparabilité ?

Où puis-je trouver plus d'informations à ce sujet ?

Pourquoi n'ai-je pas accès à l'ensemble des documents sur les offres multi produits ou avec accessoires à prix réduits (offres commerciales en lot)?

Comment effectuer une commande en tant qu'invité, sans création de compte ?

Si je suis déjà client(e), est-ce que je peux effectuer une commande en tant qu'invité ?

Vais-je pouvoir suivre ma commande si j'achète en tant qu'invité, sans créer de compte ?

Est-ce que je peux utiliser un code promotionnel ou bon d'achat en tant qu'invité, sans créer de compte ?

Est-ce que je peux modifier ou annuler une commande en tant qu'invité, sans créer de compte ?

Y a-t-il des articles que je ne peux pas commander en tant qu'invité, sans création de compte ?

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les commandes en tant qu'invité, sans création de compte ?